{"id":8492,"date":"2025-09-08T16:33:48","date_gmt":"2025-09-08T14:33:48","guid":{"rendered":"https:\/\/jovoco.io\/fallstudien\/datenplattform-entscheidung-service-design-thinking\/"},"modified":"2025-09-09T10:58:51","modified_gmt":"2025-09-09T08:58:51","slug":"datenplattform-entscheidung-service-design-thinking","status":"publish","type":"fallstudien","link":"https:\/\/jovoco.io\/ch\/fallstudien\/datenplattform-entscheidung-service-design-thinking\/","title":{"rendered":"Datenplattform-Entscheidung mit Methode: Zukunftssichere BI-Strategie durch Service Design Thinking"},"content":{"rendered":"\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\tAlle Fallstudien<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\tDatenplattform-Entscheidung mit Methode: Zukunftssichere BI-Strategie durch Service Design Thinking\t<\/h1>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tWie ein Industrieunternehmen mithilfe eines Service Design Thinking-Workshops die Grundlage f\u00fcr eine klare Datenplattform-Entscheidung schuf \u2013 und damit den Weg zu einer zukunftssicheren Business-Intelligence-Strategie ebnete.\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Kunde<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tBranche: Automobilindustrie<\/span><\/font><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tFirmengro\u0308\u00dfe: > 4.000 Mitarbeitende<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tProjektstandort: Berlin<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Kundennutzen<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tFundierte Entscheidungsgrundlage f\u00fcr die Datenplattform-Strategie<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tKlare Kosten- und Lizenztransparenz f\u00fcr Qlik vs. Microsoft Fabric<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tReduktion redundanter Systeme und Prozesse durch Governance-Framework<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tZukunftssichere Roadmap f\u00fcr die Einf\u00fchrung einer zentralen BI- und Datenplattform<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Technologie Stack<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tMicrosoft Fabric<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tPower BI<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tQlik<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tSAP, Lucanet, SharePoint, PostgreSQL <\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\u201eDurch den strukturierten Ansatz konnten wir erstmals alle Bedarfe der Fachbereiche b\u00fcndeln und haben nun eine fundierte Grundlage f\u00fcr unsere Datenplattform-Entscheidung.\u201c<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t
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Gesch\u00e4ftsleitung<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tHerausforderungen<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\tHerausforderungen des Kunden\t<\/h2>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Das Unternehmen stand vor einer entscheidenden Weichenstellung: Soll die bestehende Qlik-Umgebung modernisiert oder auf <\/span>Microsoft Fabric<\/span> umgestellt werden? Unterschiedliche Fachbereiche nutzten parallel verschiedene BI-Tools, Datenquellen und Berechtigungssysteme. Das f\u00fchrte zu hohen Lizenzkosten, inkonsistenten Prozessen und erschwerter Daten- <\/span>Governance<\/span>. Ziel war es, mithilfe eines strukturierten Ansatzes eine faktenbasierte und neutrale <\/span>Datenplattform-Entscheidung<\/span> vorzubereiten \u2013 mit Blick auf Kosten, Integrationsf\u00e4higkeit, <\/span>Governance<\/span> und Zukunftssicherheit.<\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tVorgehen<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\tUnser Vorgehen\t<\/h2>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Im Rahmen eines mehrt\u00e4gigen Service Design <\/span>Thinking<\/span>-Workshops wurden Fachbereiche, IT und Management eingebunden, um Bedarfe, Pain Points und Szenarien systematisch zu analysieren.<\/span><\/span> <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Stakeholder-Analyse<\/h3>
Zu Beginn wurden die beteiligten Rollen systematisch erfasst. In einer Stakeholder-Matrix wurden Verantwortlichkeiten, Interessen und Schnittstellen sichtbar gemacht. So konnte sichergestellt werden, dass alle Perspektiven \u2013 von den Fachbereichen bis zum Management \u2013 in den weiteren Prozess einflossen. <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Ist-Analyse und Modellierung der Systemlandschaft<\/h3>
Im n\u00e4chsten Schritt wurde die bestehende BI- und Datenarchitektur detailliert aufgenommen. Datenquellen, Integrationen und Workflows wurden visualisiert und gemeinsam bewertet. Dadurch lie\u00dfen sich Schwachstellen wie redundante Systeme, Performance-Bottlenecks oder unzureichende Schnittstellen fr\u00fchzeitig identifizieren. Parallel wurden die Anforderungen der Fachbereiche in Soll-Szenarien \u00fcberf\u00fchrt und Pain Points klar herausgearbeitet. <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Entwicklung eines Governance-Frameworks<\/h3>
Auf Basis dieser Analyse wurde ein Governance-Modell entwickelt, das Rollen, Entscheidungsprozesse und Verantwortlichkeiten eindeutig festlegt. Mithilfe einer RACI-Matrix konnten Zust\u00e4ndigkeiten transparent abgebildet werden. Damit entstand eine klare Grundlage, um Datenmanagement, Berechtigungen und k\u00fcnftige Entwicklungen effizient zu steuern. <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Bewertung der Technologie-Optionen<\/h3>
Ein Schwerpunkt lag auf dem Vergleich der m\u00f6glichen Plattformen. Die Optionen Qlik, Microsoft Fabric sowie hybride Szenarien wurden anhand von Kriterien wie Lizenzkosten, Skalierbarkeit, Integrationsf\u00e4higkeit und erwarteter Wachstumsperspektiven untersucht. Durch diese strukturierte Bewertung konnten Chancen und Risiken der Alternativen nachvollziehbar gegen\u00fcbergestellt werden. <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Handlungsempfehlung und Roadmap<\/h3>
Abschliessend wurden die Ergebnisse konsolidiert und in einer Entscheidungsvorlage f\u00fcr das Management aufbereitet. Diese beinhaltete konkrete Handlungsempfehlungen, eine transparente Lizenz- und Kostenstrategie sowie eine Roadmap mit Vorschl\u00e4gen f\u00fcr Pilotprojekte und Proof-of-Concepts. So erhielt die Unternehmensleitung eine belastbare Entscheidungsgrundlage f\u00fcr die k\u00fcnftige BI- und Datenplattform-Strategie. <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tErgebnisse<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\tErgebnisse f\u00fcr den Kunden\t<\/h2>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Reduktion der potenziellen Lizenz- und Betriebskosten<\/div>\t\t\t
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Reduktion des internen Abstimmungsaufwands durch klare Governance- und Rollenmodelle<\/div>\t\t\t
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Weitere Ergebnisse:<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tEinheitliches Governance- und Rollenmodell f\u00fcr alle Fachbereiche<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tTransparente Vergleichsmatrix f\u00fcr Qlik vs. Microsoft Fabric<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tKlarer Fahrplan f\u00fcr Proof-of-Concepts und Pilotprojekte<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tEntscheidungsvorlage f\u00fcr IT- und Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung innerhalb von zwei Wochen<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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jovocos Design Thinking Ansatz f\u00fcr die Plattformauswahl<\/figcaption>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\tVorherige Fallstudie<\/span><\/span><\/a>\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t N\u00e4chste Fallstudie<\/span><\/span><\/a>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\tSie haben ein bestimmtes Projekt im Kopf?\t<\/h2>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tUnsere Einsch\u00e4tzung zu Ihrer Herausforderung<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tErste konkrete L\u00f6sungsans\u00e4tze und Quick-Wins<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tOrientierung zu Budget & Zeitrahmen<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tJetzt Erstgespr\u00e4ch vereinbaren<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Ihre Entscheidung w\u00e4re dieselbe, wie die renommierter Unternehmen:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tFallstudien<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\u00c4hnliche Fallstudien\t<\/h2>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\u00c4hnliche Fallstudien aus dieser Kategorie sind bald verf\u00fcgbar.\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Wie ein Industrieunternehmen mithilfe eines Service Design Thinking-Workshops die Grundlage f\u00fcr eine klare Datenplattform-Entscheidung schuf \u2013 und damit den Weg zu einer zukunftssicheren Business-Intelligence-Strategie ebnete.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":8440,"template":"elementor_header_footer","meta":{"_acf_changed":false},"fallstudien-kategorie":[68,97],"class_list":["post-8492","fallstudien","type-fallstudien","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","fallstudien-kategorie-data-analytics-ch","fallstudien-kategorie-fallstudien-berlin-ch"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/jovoco.io\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/fallstudien\/8492","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/jovoco.io\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/fallstudien"}],"about":[{"href":"https:\/\/jovoco.io\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/types\/fallstudien"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/jovoco.io\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/fallstudien\/8492\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jovoco.io\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8440"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/jovoco.io\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8492"}],"wp:term":[{"taxonomy":"fallstudien-kategorie","embeddable":true,"href":"https:\/\/jovoco.io\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/fallstudien-kategorie?post=8492"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}